よくあるご質問

• Q アプリを利用して料金はかかりますか？ +

  パケット通信料以外に料金は一切かかりません。ご安心ください。

• Q 使用できるOSやブラウザは何ですか？ +

  使用できる環境は、次の表のとおりです。

  動作環境について

  パッケージ	OS	ブラウザ
  Web版	Microsoft Windows 11以降	Microsoft Edge
  		Google Chrome
  		Mozilla Firefox
  	mac OS Ventura 以降	Safari
  		Google Chrome
  		Mozilla FireFox
  アプリ版	iOS 17.0 以降	–
  	Android 14.0 以降	–

  2026年10月1日現在

  ※ブラウザならびにiOSおよびAndroidは各ベンダーが提供する最新版および過去2メジャーバージョンをサポートします。
  　iOS：iPad, iPod Touch では、動作保証対象外となります。
  　Android：すべての端末での動作を保証するものではありません/Android OSタブレットでの動作保証はしておりません。
  ※Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。

• Q アプリはオフラインでも利用できますか？ +

  利用可能です。 ただし、機能の一部にはオンラインでの動作が必須となるものがあります。
  また、初回起動時には利用者IDとパスワードの確認が必要となるため、オンラインである必要があります。